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1/14/2011

CASE之謎?!一樣是Blogger體驗卻大不同

早前兔比到尖沙咀CASE Medical Spa 體驗Case-by-Case個人化醫學美肌方案

CASE醫學美容中心於 2004年成立,由一班頂尖級醫學界及醫學美容專才雲集而成,2008成為「卓健醫療服務有限公司」旗下附屬成員。醫學美容除現有激光、煥膚及輪廓塑造外,加入嶄新 AAPE 醫學再生護理技術 (現為 CASE 代理獨家療程)、CASE clinical 獨家醫學護膚產品、面部保養護理及按摩服務。儀器全部獲美國食品及藥物管理局 (FDA) 同 歐盟 28 國家安全保證 (CE) 認可,確保安全及效果顯著。

CASE主動致電book時間,第一次接聽個陣由於唔方便講電話,兔比表示再打返去book。之後打返去book左時間,同事收線前仲覆述一次,第二日又打黎問返兔比約左幾時,感覺有點混亂,睇黎CASE要改善一下預約安排。


環境整潔舒服,先由beauty advisor Queenie帶領到Relaxing Area填寫問卷。


Relaxing Area空間雖然唔大但提供一定舒適個人空間,座椅一睇就知坐得好舒服,每張椅之間有紗簾相隔感覺自在。另有花茶及咖啡可揀,坐低邊飲邊睇雜誌又幾relax。


去洗手間睇睇,同樣整齊乾淨,有埋沖涼房同化妝間,如果化妝間有埋位坐就好。唯一要彈係個廁格,太狹窄且冇掛勾,個袋想掛起都唔得,道門向外推易撞到人,走廊太窄打開廁格成條走廊就冇位行。


填好問卷Queenie帶兔比去consultation room奉上一杯暖暖花茶,先介紹一下公司,之後問一下皮膚狀況同比較注重既肌膚問題。



由於今次體驗係個人化醫學美肌方案,CASE會根據每位Blogger肌膚問題而提供唔同療程體驗,Queenie建議左兩個保濕同收毛孔療程選擇,兔比揀左收毛孔療程。

毛孔細緻療程原理:

1. 以長脈寬1064nm波長激光深入真皮層,利用較長時間釋放能量。

2. 皮脂線受激光照射而萎縮,減低其活躍性,令毛孔管道收窄,減少油份分泌,刺激增生膠原蛋白,皮膚膠原組織得以重組,令毛孔緊緻。

Queenie為兔比先做皮膚分析,睇一睇皮膚表層同底層,遂一分析斑、細紋、毛孔等各項肌膚問題。其實有疑問點解唔睇皮膚分析先再建議療程呢?不過,Queenie表示佢建議既兩項兔比都岩做。同平日做任何療程一樣,Queenie先介紹療程同講講注意地方,簽好療程同意書然後就返Relaxing Area等待療程房準備,冇幾耐就由負責療程既治療師Candice帶到療程房。

房間寬闊整齊,不過只有角落一個籃可以放隨身物品無任何儲物櫃,銀包電話等貴重物品只好跟身,如果過程中訓著左d個人物品都唔多放心...


疑團出現啦!同其他Blogger大不同,職員只指示可先去洗手間,但無為兔比提供Locker同圍巾等等,無換衫治療師就已經帶我入房(兔比唔熟環境以為入左房會有得換衫=.=),潔面後無做任何修眉針清按摩,不過兔比都無問,反正詳情上無寫既無可能要求吧~

潔面後就開始所揀選療程,期間治療師唔多出聲,並無主動提及療程程序,同埋係問一句答一句...開始用激光前治療師為兔比戴上眼罩同貼住眉毛做保護,激光前唔需要搽上任何凍Gel,雖然係激光療程但無任何痛楚或被像筋彈既感覺,只係Feel到微溫同有野係皮膚滾動,治療師會先做一邊臉頰問一問感覺點先繼續其他位置同加度數。由於激光後皮膚會比較乾,療程包括水份mask(全面連眼),療程後三兩日都要敷水份mask。最後搽埋防曬就完成。整個過程都蠻舒服

療程效果

面上部分地方有D泛紅,明顯既收毛孔唔太覺得,可能做一次效果唔明顯。

整理一下個頭之後,Queenie問一下過程舒唔舒服,然後簽單就可以離開,完全無hardsell,可以安心離開,臨走前仲主動俾一份有關療程單張。

整體而言,今次體驗感覺只屬一般。分店環境特別係Relaxing Area係令人俾好評,不足之係療程安排稍稍混亂,治療師進行療程個時無主動講解程序或者介紹所用既機。另外,Locker到底係自己搵一格定CASE Medical Spa安排,仍然一頭問號...敷mask期間睇唔到野真係幾擔心會唔見隨身物品。前線服務態度親切有禮,但略為細心不足。過程舒服但單次效果並太不明顯。要佔市場一個重要席位,除左專業既人才同先進儀器,仲需要從客人角度出發,希望他日如果再有機會到CASE Medical Spa會有更好既體驗。


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